Mandato para firmar y enviar documentos tributarios

En este documento, el Cliente es la empresa que contrata el servicio, INDESAD es Consultora INDESAD SpA, prestador del servicio, la Plataforma es IndeFac (portal, API y procesos automáticos) y el SII es el Servicio de Impuestos Internos de Chile.

1. Objeto

El Cliente encarga a INDESAD que, por medio de la Plataforma y por cuenta del Cliente, ejecute estas operaciones ante el SII:

1. Timbrar, firmar y enviar los documentos tributarios electrónicos que el Cliente genere desde su sistema, desde la API o desde el portal.
2. Consultar el estado de esos envíos y documentos.
3. Solicitar, descargar y, cuando el Cliente lo pida, anular folios.
4. Recibir en la casilla de intercambio los documentos de sus proveedores, enviar los acuses de recibo y registrar la aceptación o el reclamo que el Cliente decida.
5. Ceder documentos cuando el Cliente lo ordene.
6. Ejecutar el proceso de certificación del Cliente en el ambiente de pruebas.
7. Mantener los registros que la normativa exige, como el libro de guías de despacho.

2. Cada documento nace de una instrucción del Cliente

INDESAD no emite, anula, acepta, reclama ni cede documentos por iniciativa propia. Una instrucción es una llamada a la API con las credenciales del Cliente o una acción de un usuario del Cliente en el portal. Todas quedan registradas con fecha, hora y autor.

3. Actos que requieren autorización expresa cada vez

• La declaración de cumplimiento de requisitos ante el SII.
• La anulación de folios.
• Cualquier operación en el ambiente de producción hecha por personal de INDESAD a pedido del Cliente.

4. Con qué certificado se firma

El Cliente elige una de dos modalidades:

• Certificado del Cliente. El Cliente carga el certificado digital de su representante o de la persona que designe. Esa persona declara que autoriza su uso para las operaciones de este mandato y nada más.
• Persona de INDESAD autorizada. El Cliente agrega en el SII a una persona de INDESAD como usuario con los permisos que decida (firmar, enviar, solicitar folios). Esa persona actúa con su propio certificado, solo dentro de esos permisos y solo sobre documentos instruidos por el Cliente. El Cliente puede quitar el permiso en el SII cuando quiera.

5. Duración y revocación

El mandato rige mientras el contrato esté vigente. El Cliente puede revocarlo en cualquier momento desde el portal o por escrito; la revocación detiene la emisión de inmediato y no afecta los documentos ya emitidos.

6. Lo que el mandato no incluye

Declarar o pagar impuestos, representar al Cliente en una fiscalización, decidir qué documento corresponde emitir, ni asesoría tributaria o contable.

7. Aceptación

Este mandato lo acepta el administrador de la empresa antes de emitir el primer documento. La aceptación queda registrada con la versión del texto, la fecha, la hora y el usuario.